Doprava
- Zboží balíme do kartonového obalu nebo smršťovací fólie dle druhu a charakteru zboží.
- Balné je zdarma u každého druhu zboží.
- Cena za doručení se řídí podle celkové hmotnosti a dodací adresy zásilky.
- Zboží zasíláme výhradně smluvní přepravní službou PPL, TOPTRANS a ZÁSILKOVNA.CZ.
- Doporučujeme se seznámit s přepravními podmínkami těchto společností.
- Za škody způsobené přepravou zodpovídá přepravce!
Postup pro reklamaci poškozené zásilky
- Zásilka se při převozu může poškodit. V takovémto případě prosím postupujte dle pokynů níže:
Pokud je poškozený obal zásilky
- Při převzetí si překontrolujte stav zásilky (neporušenost lepící pásky, poškození krabice, správný počet kusů).
- Je-li zásilka neúplná nebo poškozená, zásilku nepřebírejte a do předávacího protokolu spolu s dopravcem zaznamenejte důvod nepřevzetí.
- Pokud poškozenou zásilku od přepravce převezmete, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce nebo škodním protokolu dopravce a zboží před zaměstnancem přepravní společnosti vyjmout z obalu a ověřit, zdali nedošlo k jeho poškození.
- Neúplnou nebo poškozenou zásilku doporučujeme neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@noko.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a ten bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem na tutéž adresu.
- Je li to možné, připojte fotografie poškozené zásilky i obalu.
- Nebude li při převzetí poškozené, neúplné zásilky kupujícím sepsán škodní protokol s dopravcem, považuje se zásilka za doručenou bez poškození a v pořádku. Na pozdější reklamace ohledně poškození obalu nebo neúplnosti zásilky nebude brán zřetel.
- Podnikatel je povinen prohlédnout zboží podle možnosti co nejdříve po převzetí zboží, nejdéle však do 24 hodin od převzetí s výjimkou případů, kdy zboží bylo předvedeno na prodejně a případné poškození zboží uplatnit u prodávajícího do 24 hod. od převzetí zboží.
Pokud je poškozené zboží, ale obal je neporušený
- Zjistíte li po rozbalení, že výrobek jeví známky poškození, výrobek nezapojujte a nepoužívejte.
- V případě známek užití a opotřebení výrobku nebude žádosti na vrácení peněz či výměně výrobku vyhověno.
- Poškození je nutné viditelně nafotit a zaslat fotografie a kopii dokladu o koupi na email: info@noko.cz
- Uveďte, zda byl či nebyl poškozen obal a zda li si přejete vrátit platbu nebo vyměnit či opravit výrobek.
- V případě žádosti o vrácení peněz, uveďte do emailu i své číslo účtu.
- V případě schválení výměny za nový výrobek, má kupující povinnost předat poškozený výrobek dopravci zabalený tak, aby nedošlo k dalšímu poškození, se všemi doklady a příslušenstvím, které zásilka obsahovala. Zásilka musí být označena číslem objednávky. Pokud zásilka nebude označena číslem objednávky nebo nebude řádně zabalena, nebude převzata a kupující musí další poslání znovu uhradit na vlastní náklady.
Ceník přepravného po ČR
Přiobjednání zboží v hodnotě nad 8000 Kč je doprava zdarma.
PPL - dodání na adresu
- do 2 kg - 116 Kč
- do 5 kg - 122 Kč
- do 10 kg - 145 Kč
- do 20 Kg - 164 Kč
- do 31 Kg - 217 Kč
- dobírka - 30 Kč
PPL - dodána na výdejní místa PPL boxy
- do 2 kg - 70 Kč
- do 5 kg - 77 Kč
- do 10 kg - 99 Kč
- do 20 Kg - 124 Kč
- do 31 Kg - 159 Kč
- dobírka - 30 Kč
Zásilkovna.cz - dodání na adresu
- do 5 Kg - 126 Kč
- do 15 Kg - 178 Kč
- dobírka - 27 Kč
Zásilkovna.cz - dodána na výdejní místa Z boxy
- do 5 Kg - 92 Kč
- do 15 Kg - 165 Kč
- dobírka - 27 Kč
Toptrans - dodání na adresu
- do 5 Kg - 241 Kč
- do 15 Kg - 322 Kč
- do 30 Kg - 519 Kč
- do 50 Kg - 722 Kč
- do 75 Kg - 933 Kč
- do 100 Kg - 1123 Kč
- do 150 Kg - 1528 Kč
- do 200 Kč - 1838 Kč
- do 300 Kč - 2384 Kč
- do 400 Kg - 2855 Kč
- do 500 Kg - 3285 Kč
- do 700 Kg - 4046 Kč
- do 1000 Kg - 5030 Kč
- do 1500 Kg - 6412 Kč
- do 2000 Kg - 7582 Kč
- do 2500 Kg - 7834 Kč
- do 3000 Kg - 9539 Kč
- dobírka - 64 Kč
Toptrans Praha - dodání na adresu (Pouze na Pražské a Středočeské dodací adresy.)
- do 5 Kg - 168 Kč
- do 15 Kg - 253 Kč
- do 30 Kg - 396 Kč
- do 50 Kg - 534 Kč
- do 75 Kg - 679 Kč
- do 100 Kg - 806 Kč
- do 150 Kg - 1086 Kč
- do 200 Kč - 1283 Kč
- do 300 Kč - 1630 Kč
- do 400 Kg - 1925 Kč
- do 500 Kg - 2183 Kč
- do 700 Kg - 2630 Kč
- do 1000 Kg - 3178 Kč
- do 1500 Kg - 3897 Kč
- do 2000 Kg - 4464 Kč
- do 2500 Kg - 4929 Kč
- do 3000 Kg - 5316 Kč
- dobírka - 64 Kč
Doprava NOKO Praha - dodání na adresu (Pouze na Pražské adresy. Závoz 1x týdně firemním vozem.)
- bez omezení hmotnosti - 300 Kč
Veškeré zde výše uvedené ceny jsou včetně DPH 21 %.
